Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 47win, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
47win Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Những gì chúng tôi thực hiện để bảo vệ bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả một quy trình. Mỗi đăng nhập được kiểm tra theo thiết bị và vị trí, giao dịch qua MoMo hay ZaloPay đều có bước xác nhận OTP riêng, và dữ liệu nhạy cảm không bao giờ được ghi vào log hệ thống. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể chúng tôi duy trì.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn ở lại tài khoản khi dùng điện thoại. Bạn có thể xem và tắt từng loại cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý hiện hành.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến suốt ngày đêm, kể cả ngày lễ.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc tra cứu trạng thái yêu cầu dữ liệu của bạn.

Giải đáp về quyền riêng tư tại 47win

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự cần biết về cách dữ liệu của mình được xử lý — từ giao dịch MoMo đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận. Mật khẩu, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập vào tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp lý. Không có dữ liệu nào được bán cho bên quảng cáo.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại cũng được mã hóa và bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram để khóa tài khoản tạm thời. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn các bước xác minh lại quyền sở hữu tài khoản.